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さっちゃん

あるお客さまは僕の事を下の名前で呼んでくれます。1人暮らしの可愛らしいおばあちゃんです。
ある日、「あんたは私の事を下の名前で呼んでくれんな。他の人はみんな私の事を「さっちゃん」と呼ぶんよ」と言われました。
おばあちゃんとしては距離を感じていたようです。僕はお客さまを下の名前で呼ぶなんて出来ないと思っていましたが、次に訪問した時に勇気をふりしばって「さっちゃんさん」と呼んでみました。
するとおばあちゃんはニコリと笑って「無理しちゃって。」と冷やかされました。
勇気をふりしぼって言った一言でお客さまを笑顔に出来た瞬間でした。

中国  岡山営業所:長畑 洋平