常盤メディカルサービス

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OUR BUSINESS
ビジネスを知る

01
これからの日本と医療のあり方の変化

ますます進行する高齢化や人口減少等、変わりゆく社会の中で、医療のあり方もまた変わろうとしています。軽度な体調不良やケガであれば自ら治療を行う、そんな時代になりつつあります。
この変化に適したビジネスが、私たちが手掛ける「配置薬」なのです。
  • 医療を取り巻く社会問題。
    「セルフメディケーション」と
    「氾濫する医薬品情報」。
    社会の変化によって、自分自身の健康に責任を持ち、軽度な体調不良やケガは自分で手当てを行う「セルフメディケーション」が重要視されています。自ら治療を行うために、必要な薬の選択・保有が必要です。現在はインターネット等を通じて、手軽に様々な薬を購入できますが、多すぎる医薬品情報に混乱・疲労する方も少なくありません。「配置薬」は、このようなお客様のご負担を軽減し、必要なお薬をお手元に届けるビジネスです。
    営業社員がお客様に直接お話を伺い、ひとりひとりに適したお薬をご案内。専門知識を身につけた「健康アドバイザー」として、お客様に寄り添い、元気な社会づくりに貢献します。
  • 配置薬は、300年続く歴史ある商習慣。
    これからも人と薬を繋ぎ続ける。
    配置薬は、変わりゆく文化や生活習慣に合わせて、健康な暮らしの実現をサポートし続けてきました。なぜ時代が変わっても配置薬が受け入れられているのか。その理由は、システムの利便性だけではなく、人間関係を根幹とするビジネスだからです。お客様の生活の場にお邪魔し、お話に耳を傾ける。そして、お客様に合ったものを適切にアドバイスする。この徹底的にお客様に寄り添う姿勢によって信頼関係を築き、長年、存在価値を発揮してきました。これからも、親身な姿勢はそのままに、ITツールを活用した業務効率化を図る等、より多くのお客様のお役に立てるように進化し続けます。

02
常盤メディカルサービスの広大な市場

私たちはノエビアホールディングスのグループ企業です。そのため、医薬品に限らず、健康補助食品や化粧品まで幅広い商品のご提案が可能。技術の粋を極めた商品と、全国から集めた情報、蓄積した知識をもって、お客様ひとりひとりと真摯に向き合い、健康な暮らしをサポートしています。
  • お客様のお悩みをカバーする
    高品質な商品を取り扱う。
    約25万軒のご家庭をサポート。
    ノエビアグループが持つ、医薬品・食品・化粧品の研究開発力と商品企画力に裏付けされた高品質商品を自信を持ってご提案できることが、私たち常盤メディカルサービスの強み。自社グループ製品であるため、市販品よりも詳しく効能を説明することもできます。
    また、私たちの救急箱を設置してくださっているご家庭は約25万軒にのぼり、営業社員の定期訪問や商品の使用状況等から、膨大なデータを収集しています。これらの情報はグループ内で蓄積・共有しており、商品開発や商品提案の重要なヒントとして活用しています。

03
健康維持・向上を支える
社会インフラの一翼を担う存在へ

時代の変化、現代ならではのお悩み等、私たちを取り巻く状況には様々な課題があります。そんな中だからこそ、これからもお客様との信頼関係を大切に、健康の維持と向上を支えることでお客様ひいては社会に貢献することが、常盤メディカルサービスの存在意義だと考えています。
  • 社会インフラの一翼を担い、
    貢献できる存在を目指して。
    未曾有の健康不安時代に突入しつつある現代。そんな社会情勢の中で、自分のことを理解している相談相手が身近にいれば、きっと心強いはず。それがプロの健康アドバイザーなら尚更です。お客様の不安を拭うために、営業社員は親身になってひとりひとりのお話に耳を傾けます。その積み重ねは信頼となり、やがてお客様の心の支えとなって、日々の安心と健康に繋がります。私たちは配置薬の輪を広げることで、健康維持・向上を支える新しい社会インフラの一翼を担いたいと考えています。
  • 社員の成長を後押しすることで、
    お客様にとってなくてはならない存在へ。
    社会インフラの一翼を担う。このビジョン実現のために、私たちは社員の支援にも力を入れています。例えば、営業社員ひとりひとりのスキルアップをサポートする教育。個人に負担をかけるのではなくチームで仕事に向き合う体制づくり。働きやすさや効率化を実現するための施策等。多角的な視点で、社員の質とモチベーションの維持・向上に努めています。