定期訪問業務
ご契約済みのお客様を担当。お客様宅に伺い、救急箱のお薬を補充したり、新たな悩みごとがないか等をヒアリングします。営業社員1人につき約1,000軒のお客様を担当しますが、1日に訪問するのはそのうち15軒ほど。1軒あたりの所要時間は20～30分です。限られた時間の中でお客様との信頼関係を築き、より多くの方にご満足頂けるよう、日々取り組んでいます。最近では、自社開発したスマートフォン用アプリの活用によって、情報管理が簡略化され、お客様とのコミュニケーションに注力できるようになりました。信念である「お客様と密な信頼関係を築いていく」のもと、思いやりに溢れたコミュニケーションを心掛けています。
